Khóa học quản trị mạng MCSA 2016

Khóa học MCITP-SA

Khóa học New CNAM 2016

Khóa học CCNP

Khóa học CEH

Quản trị hệ thống Oracle OCA 12c
Những phần mềm hỗ trợ truy cập từ xa vào máy tính tốt nhất hiện nay
Ngoài Teamview, những phần mềm truy cập từ xa này cũng rất hiệu quả trong việc hỗ trợ khách hàng

Đối với một nhân viên kỹ thuật, việc hỗ trợ khách hàng qua máy tính là việc hầu hết những người trong nghề đều trải qua, sau đây PNH sẽ giới thiệu đến bạn một truy cập từ xa khác để bạn có đa dạng sự lựa chọn hơn và tùy vào tính chất công việc cũng như loại thiết bị mà có sự lựa chọn phù hợp

Phần mềm điều khiển máy tính từ xa được dùng phổ biến trong các tình huống sửa chữa phần mềm, hướng dẫn cài đặt, hoặc thập chí truy cập vào máy tính ở nhà để lấy các tập tin hoặc thông tin cần thiết,… Trước đây, người dùng thường có thói quen sử dụng phần mềm TeamViewer khi cần thiết, nhưng nó cũng không hẳn là phần mềm tốt nhất hiện nay, và chỉ có sử dụng nó mới có thể thực hiện các công việc điều khiển máy tính từ xa. Hơn thế nữa TeamViewer giới hạn thời gian kết nối với bản miễn phí và có khả năng mất kết nối, hiện tượng bị đơ khi tương tác. Vì vậy, tại đây chúng tôi giới thiệu cho bạn 4 phần mềm điều khiển máy tính từ xa tốt nhất hoàn toàn có thể thay tế TeamViewer


Điều khiển truy cập từ xa mang đến sự thuận tiện cho việc hỗ trợ khách hàng

1. AnyDesk

Nếu bạn đang tìm kiếm một phần mềm điều khiển máy tính từ xa siêu nhỏ gọn thì AnyDesk là một lựa chọn tuyệt vời. Đầu tiên bạn cần tải ứng dụng này về sau đó chạy chúng trên máy tính của bạn. Ưu điểm lớn nhất phần mềm là có thể cài đặt hoặc dùng ngay bằng một giao diện trông khá giống trình duyệt web và bạn có thể lập tài khoản như tài khoản máy tính để truy cập mọi lúc nếu cần thiết hoặc chia sẻ một địa chỉ ID kết nối.

2. Join me

Đây là lựa chọn thay thế khác bạn có thể lựa chọn thay thế TeamViewer, nó không yêu cầu người tham gia phải cài đặt phần mềm, người dùng nhận được yêu cầu thông qua liên kết, chỉ cần nhấp chuột vào đó. Bạn có thể cài đặt chế độ chia sẻ như cho phép điều khiển chuột, sử dụng chat riêng,… Tất nhiên là nó có bản cài đặt cho bạn trên máy tính. Chương trình này hỗ trợ chia sẻ tập tin tốt, người chia sẻ màn hình có thể tạm dừng hoặc tiếp tục chia sẻ màn hình khi có nhu cầu.

3. Splashtop

Thêm phần mềm thay thế TeamViewer hoàn hảo nếu bạn chỉ muốn truy cập vào các tập tin media từ xa để xử lý sự cố nhỏ. Có hai phiên bản miễn phí hoặc trả tiền. Trong khi bản miễn phí tốt hơn cá nhân còn với công ty kinh doanh thì tốt hơn dùng bản trả phí. Ứng dụng này hỗ trợ cho cả hệ điều hành Windows, Mac của bạn và truy cập máy tính từ xa thông qua điện thoại Android hoặc iPhone.

4. Mikogo

Phần mềm điều khiển máy tính từ xa rất tiện lợi bằng điện thoại, nó được đóng góp nhiều tính năng thú vị như chuyển người điều khiển hỗ trợ, hỗ trợ đa nền tảng, chat, ghi âm phiên họp, hội nghị truyền hình,… Một ưu điểm của phần mềm là người dùng không phải cài đặt chương trình mà chỉ cần xác nhận một lệnh thông qua email, người nhận sẽ nhận được một phiên bản di động để điều khiển thông quan ID. Nhưng bạn cần phải có một tài khoản để bắt đầu sử dụng.

Các tin mới hơn
Các tin đã đưa